On- oder offline? – Die Shopping-Vorlieben der Moderne

Seit der Etablierung des Internets sind dem Verbraucher von heute zahlreiche Möglichkeiten gegeben, sich alltägliche Dinge online zu vereinfachen. Egal, ob es sich um Kommunikation, Informationsbeschaffung oder Online-Shopping handelt, alles ist im Internet machbar. Kein Wunder also, dass sich die Zahl der Online-Käufer innerhalb der letzten 3 Jahre verdoppelt hat.
Aber was macht Online-Shopping eigentlich so beliebt? Und wieso findet man in den Einkaufzentren und Innenstädten dennoch überfüllte Läden vor?

Die Vorteile des Online-Shoppings

• Wann immer du willst
  Der Online-Shop lässt sich bequem von überall besuchen, die einzige Voraussetzung hierfür ist eine Internetverbindung. So musst du dich nach keinen Öffnungszeiten richten und kannst beispielsweise gemütlich nach Feierabend neue Schuhe kaufen.
   
• Große Produktauswahl
  Inzwischen gibt es unzählige Shopping-Portale im Internet, sodass es wohl kaum ein Produkt gibt, welches online nicht erhältlich ist. Zudem müssen sich die einzelnen Online-Shops in der Anzahl der anzubietenden Produkte nicht einschränken, während du in einem Geschäft in der Fußgängerzone vermutlich nicht die ganze Produktpalette gezeigt bekommst. 
   
• Direkt nach Hause
  Schwere Tüten schleppen ist Vergangenheit. Die bestellte Ware wird direkt zu dir nach Hause geliefert. So hast du sie kompakt in einem Paket und riskierst keine körperliche Anstrengung.
   
• Besser informiert
  Online kannst du dich direkt in den Produkt-Beschreibungen über nähere Details informieren. So musst du nicht warten bis ein Verkäufer Zeit für dich hat. Auch kannst du die Preise direkt und bequem vergleichen und musst nicht von Laden zu Laden.

Die Schattenseite

Wo es Vorteile gibt, sind Nachteile meist nicht weit. Neben der Einfachheit und der Bequemlichkeit des Online-Shoppings, gibt es ein paar Dinge die widerum weniger vorteilhaft sind

• Wenn’s nicht passt
  Während du Klamotten im Laden direkt vor Ort anprobieren kannst, musst du nach deinem Online-Einkauf auf das Eintreffen der Ware warten. Passt es dann nicht oder sieht es anders aus als erwartet, ist die Rücksendung zum Umtausch nötig.
   
• Versandkosten, Mindestbestellwert, Lieferzeit
  Jeder Shop hat seine eigenen Regeln. So kann es sein, dass die Versandkosten sehr hoch ausfallen oder du erst ab einem bestimmten Wert bestellen kannst. Zudem kann es passieren, dass die Lieferzeit mehrere Wochen beträgt und das macht dann wirklich keinen Spaß mehr.
   
• Das Gefühl fehlt
  Sich mit jemanden vor den PC zu setzen und nach Kleidung o.ä. zu suchen ist einfach nicht dasselbe, als wenn man gemeinsam mit einer Freundin einen Tag mit Shopping verbringt. Vermutlich kennt das so gut wie jede Frau, ein neues Oberteil direkt in die Hand nehmen zu können oder die neuen Schuhe direkt präsentieren zu können, ist eben schon ein gutes Gefühl, welches eine Online-Bestellung einfach nicht ersetzen kann.

Die Mischung macht’s!

Viele Menschen nutzen die Möglichkeiten des Online-Shoppings, gehen aber zusätzlich auch in die Innenstadt oder in Einkaufszentren. Das Gefühl direkt etwas in die Hand zu nehmen, fehlt nun mal im Internet, während man hier jedoch zeitlich ungebunden ist. Kein Wunder also, das die Zahl der Online-Shops steigt und die Geschäfte sich dennoch an zahlreichen Besuchern erfreuen können.